Het is weer (bijna) voorjaar. Meteorologisch gezien, begint het voorjaar op 1 maart. Volgens de schoolboekjes begint het op 21 maart. Wat maakt het uit. … Continued
“Dat was de druppel die de emmer deed overlopen” Dat hoorde ik een deelnemer laatst zeggen in een training. Met als gevolg dat ze éindelijk … Continued
De eerste indruk maak je maar één keer is een veel gehoord gezegde. Dat klinkt misschien wat afgezaagd. Maar is het ook echt zo? En … Continued
Evenals de hospitalitybranche is ook onze branche, die van trainen, coachen en opleiden, onderhevig aan trends. Natuurlijk hebben we onze klassiekers, zoals Omgaan met Agressie … Continued
Je hebt een werkoverleg met een collega of medewerker. Wat denk jij dan op dat moment? A: Hij vindt het gesprek niet meer interessant.B: Hij … Continued
Afgelopen weekend was ik met mijn lief in Eindhoven. Hoofdreden van het bezoek was de kunstbeurs in het Klokgebouw, en aangezien ik eigenlijk nog nooit, … Continued
Alles voor een glimlach, is het credo van Coolblue. En Coolblue is hèt voorbeeldbedrijf wanneer het gaat om klantgericht werken. En verdomd, in de praktijk … Continued
In mijn vorige blog heb ik aangegeven dat we er allemaal gekleurd op staan. Met hoe we ons gedragen laten we vaak direct onze primaire … Continued
Wil jij GESUBSIDIEERD, ONLINE en volledig VRIJ VAN ZORGEN een start maken met het ontwikkelen van jouw medewerkers? Vanaf 1 maart 2022 start er namelijk … Continued
“Jullie staan er weer gekleurd op”, is een zegswijze die mijn moeder vaak gebruikte als mijn broers en ik weer eens wat hadden uitgehaald wat … Continued