Gastvrij met de richtlijnen van het RIVM - Online

Je houden aan deze strenge richtlijnen vraagt nogal wat aanpassing aan je bedrijf, maar zeker ook van jou of van je medewerkers! Er wordt een enorm appèl gedaan want jou of je medewerkers. Wie is er verantwoordelijk voor het aanspreken van de gasten? Het is niet altijd even makkelijk en leuk. Gelukkig is dit iets wat je goed kunt aanleren! 


Wat ga je leren?

  • Richtlijnen van de RIVM in de praktijk (per veiligheidsregio);
  • Communicatie (met of zonder plexiglas);
  • Gasten aanspreken op de geldende richtlijnen;
  • 10 tips voor professioneel aanspreken;
  • Koppeling maken naar de werkvloer.

Na een korte uitleg door de trainer/moderator over hoe het trainen in de virtuele trainingsruimte werkt, starten we met de training. We bekijken en bespreken videobeelden, we gaan in subgroepen (break-out rooms) uit elkaar om stellingen te bespreken. We behandelen en bespreken een aantal modellen en theorieën. En misschien wel het belangrijkste onderdeel in het programma; we laten je de vertaalslag maken naar je eigen manier van handelen!

Omdat we weten dat het concentratievermogen achter een beeldscherm snel afneemt, zorgen we voor veel variatie, veel interactie en werken we maximaal 2 ½ uur met elkaar!

Wat heb je nodig?

  •  Een laptop/computer met camera en microfoon;
  • Toegang tot internet via Google, Firefox of Edge;
  • Een ruimte waar je ongestoord 2 ½ uur kunt zitten;
  • Pen en papier om eventueel snel wat aantekeningen te kunnen maken.

Wat we normaal in een trainingslokaal doen, gaan we nu online doen in een virtuele trainingsruimte! Circa 30 minuten voor aanvang van de training ontvang je een mail op het door jou opgegeven mail-adres en krijg je een link toegestuurd waarmee je toegang krijgt.

Je hoeft dus niets te installeren of te downloaden! Je schuift op de afgesproken tijd gewoon aan in de groep.

Doelgroep

Alle professionals binnen het bedrijf.

Praktische informatie

Duur:
Een dagdeel van 2,5 uur

Prijs:
€ 150,-
p.p. (ex BTW)
InCompany € 595,-* (ex BTW)
* maximaal 8 deelnemers

Aanmelden?
Zie aanmeldlink onderaan de pagina

Direct aanmelden