Het is weer (bijna) voorjaar. Meteorologisch gezien, begint het voorjaar op 1 maart. Volgens de schoolboekjes begint het op 21 maart. Wat maakt het uit. … Continued
“Dat was de druppel die de emmer deed overlopen” Dat hoorde ik een deelnemer laatst zeggen in een training. Met als gevolg dat ze éindelijk … Continued
De eerste indruk maak je maar één keer is een veel gehoord gezegde. Dat klinkt misschien wat afgezaagd. Maar is het ook echt zo? En … Continued
Evenals de hospitalitybranche is ook onze branche, die van trainen, coachen en opleiden, onderhevig aan trends. Natuurlijk hebben we onze klassiekers, zoals Omgaan met Agressie … Continued
Je hebt een werkoverleg met een collega of medewerker. Wat denk jij dan op dat moment? A: Hij vindt het gesprek niet meer interessant.B: Hij … Continued
Afgelopen weekend was ik met mijn lief in Eindhoven. Hoofdreden van het bezoek was de kunstbeurs in het Klokgebouw, en aangezien ik eigenlijk nog nooit, … Continued
Alles voor een glimlach, is het credo van Coolblue. En Coolblue is hèt voorbeeldbedrijf wanneer het gaat om klantgericht werken. En verdomd, in de praktijk … Continued
Wil je meer weten of je inschrijven? Klik hier.
In mijn vorige blog heb ik aangegeven dat we er allemaal gekleurd op staan. Met hoe we ons gedragen laten we vaak direct onze primaire … Continued
Wil jij GESUBSIDIEERD, ONLINE en volledig VRIJ VAN ZORGEN een start maken met het ontwikkelen van jouw medewerkers? Vanaf 1 maart 2022 start er namelijk … Continued